Dra. Gisele Arantes

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25 de fev. de 2021

DIREITO DO CONSUMIDOR: Demora no restabelecimento de energia elétrica.


 #DireitoDoConsumidor

Por determinação da Aneel, as distribuidoras de energia elétrica devem restabelecer  os serviços localizados em áreas urbanas dento dos seguintes prazos:
- Religação normal: até 24 horas
- Religação de Urgência: até 04 horas.

Esses prazos devem ser ser respeitados, independente da complexidade da situação.

Lembrem-se: ENERGIA ELÉTRICA é serviço essencial, está ligado a dignidade das pessoas, por isso deve ser fornecida de forma contínua e ininterrupta!

Energia elétrica é um produto de consumo caro, então não deixe seu exigir seus direitos como consumidores.

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