É possível desistir de realizar a portabilidade em ATÉ 2 dias úteis, sem pagar nada, e voltando para seu antigo plano, sem que haja nenhuma mudança.
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Passado esse prazo de 2 dias úteis, a portabilidade também pode ser desfeita, também pode ser cancelada, o problema é que será necessário pedir uma portabilidade para a operadora anterior, assim, pode ser que não consiga mais retornar para o mesmo plano, para as mesmas condições anteriores.
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De qualquer forma, nenhum consumidor é obrigado a permanecer em uma operadora que não esteja satisfeito, podendo solicitar a portabilidade QUANTAS VEZES QUISER, sem limite.
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